Nämä käyttöehdot ja rekisteri- ja tietosuojaseloste kuvaavat niitä käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä, jotka koskevat Metpoint Oy:n (Valmistaja) valmistamaa Jeemly Secondhand Varaus -ohjelmistoa (Ohjelmisto) ja sen tarjoamaa palvelua (Palvelu) asiakkaille (Asiakas/Asiakkaat).
Jeemly Secondhand Varaus on internetyhteydellä käytettävä ohjelmisto, jossa ovat myyntipaikkojen ja - aikojen varaustoiminnot, myynninhallinta ja Asiakkaiden yhteys-, tuote- ja tilitystiedot. Näistä ja Ohjelmiston käytön tiedoista muodostuvat ohjelmiston sisältämät rekisteritiedot (Rekisteri).
Valmistaja on myöntänyt Ohjelmiston käyttöoikeuden yritykselle (Yritys), jonka tarjoamia palveluja Asiakkaat käyttävät kirjautumalla Ohjelmistoon Yrityksen myöntämillä käyttöoikeuksilla tai suoraan Yrityksen kotisivujen tai some-alustan kautta. Ohjelmisto toimii osana Confirma Software/SKJ Systems Ltd Oy:n valmistamaa Jeemly Secondhand -toimialajärjestelmää, joka on Yrityksen käytössä ja jonka tiedot ovat osittain yhteisiä Ohjelmiston kanssa.
Rekisteriin kerätään tietoja Asiakkaista, jotta Yritys voi tarjota Asiakkaille palveluitaan ja täyttää sopimusvelvoitteensa, mm. myyntien tilitykset Asiakkaille. Osan Asiakkaiden suullisesti tai kirjallisesti antamista tiedoista syöttää ohjelmistoon Yritys, osan voivat syöttää myös Asiakkaat, jos Yritys on näin Ohjelmiston asetuksissa sallinut. Osa Rekisterin tiedoista muodostuu osana Ohjelmiston toimintaa.
Henkilöt ovat Yrityksen Asiakkaita, ja Yritys vastaa kokonaisuudessaan ohjelmistoon syöttämiensä tai tallentamiensa tietojen oikeellisuudesta, lain- ja asianmukaisuudesta, muutoksista ja poistamisesta. Valmistaja vastaa Palvelun teknisestä toteutuksesta pois lukien Yrityksen ja Asiakkaan käyttöympäristön, esim. laitteet, käyttöjärjestelmät, muut ohjelmistot ja tietoliikenneyhteydet, ja ylläpidosta sekä Rekisterin teknisistä suojauksista siltä osin kuin se koskee käytettävää Palvelua. Yritys käyttää Asiakkaiden henkilötietoja asiakkuuden hoitoon, yhteydenpitoon ja Asiakkaan nimenomaisesti ja erikseen antamalla luvalla suoramarkkinointiin. Valmistaja käyttää ohjelmiston käyttöön liittyviä tietoja vain Ohjelmiston teknisen toiminnan varmistamiseen ja palvelun laadun ja turvallisuuden seuraamiseen sekä palvelun kehittämiseen.
Valmistajalla on kuitenkin oikeus käsitellä ja tarkistaa Ohjelmiston sisältämiä tietoja, kun siihen on perusteita esimerkiksi ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi ja palveluiden, kuten koulutuksen toteuttamiseksi, sekä muissa vastaavissa tilanteissa.
Rekisterin käsittelyn oikeusperusteena on Suomen tietosuojalaki (2018) sekä EU:n tietosuojasta antama asetus (2016).
Lisäksi Valmistaja voi kerätä verkkosivujensa käyttäjistä teknistä käyttäjädataa, kuten IP-osoitteen ja selaimen version. Näitä tietoja ei käytetä käyttäjän yksilöintiin, mutta niitä käytetään samalla periaatteella ja suojauksilla kuin henkilötietoja. Valmistaja varaa myös oikeuden käyttää verkkosivuillaan teknisiä palvelun toteuttamiseksi välttämättömiä evästeitä, jotka eivät liity käyttäjäseurantaan.
Ohjelmiston käytön kautta Valmistaja voi seurata käyttäjistä tarvittaessa seuraavia teknisiä tietoja: - loki kaikista järjestelmään tehdyistä teknisistä toiminnoista - yksittäisten sivujen lataukset ja latausten suoritusaika, muistin käyttö ja IP-osoite
Nämä tiedot ovat vain Valmistajan hallussa ja tietoja kerätään turvallisuussyistä, jos on selviteltävä tietyn toimenpiteen aiheuttamia virhetilanteita tai mahdollista ulkopuolisen toimijan yrityksiä seurata tai kirjautua järjestelmään tai havaitaan muuta haitantekoa.
Palvelu voi edellyttää myös, että ulkopuoliset palveluntarjoajat kuten esimerkiksi tekstiviestioperaattorit ja maksunvälittäjät tallentavat Asiakkaasta tietoja. Näillä tietoja koskevat muiden palveluntarjoajien sopimusehdot sekä tietosuojaselosteet.
Ohjelmistoon voidaan tallentaa Asiakkaan Yritykselle nimenomaisesti ja erikseen antama suoramarkkinointilupa, jonka Yritys voi Asiakkaan pyynnöstä poistaa Rekisteristä.
Tietoja säilytetään Asiakkaan ja Yrityksen välisen sopimussuhteen tai potentiaalisen asiakassuhteen ajan, ja tiedot voidaan Asiakkaan pyynnöstä poistaa Asiakkaan sopimussuhteen jälkeen sekä aikana muilta osin kuin sopimusvelvoitteiden täyttämisen edellyttämien tietojen osalta. Yrityksellä on kuitenkin oikeus säilyttää tarpeellisen ajan Asiakkaasta niitä tietoja, mitkä koskevat Yrityksen lainmukaisia velvoitteita, kuten esimerkiksi kirjanpitoa ja verotusta.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa Paytrail Oyj pyytää ottamaan ensisijaisesti yhteyttä palvelua tarjoavaan Yritykseen.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Asiakas hyväksyy sen, että hänen Ohjelmiston käytön kautta syötettyjä tai muodostuneita tietojaan käytetään myös muissa Yrityksessä käytössä olevassa Jeemly Secondhand -toimialajärjestelmän osissa kuten kassajärjestelmässä varausten maksua ja tilittämistä varten sekä tuotehallinnassa tuotetarrojen tulostamisessa ja myynnin raportoinnissa.
Koko Jeemly Secondhand -toimialajärjestelmän sisällä käytettävissä olevia tietoja ovat: - Asiakkaan nimi ja yksilöivä asiakastunnus - Asiakkaan myyntituotteiden tiedot - tieto Asiakkaan varausmaksuista - tiedot tilityksen maksamista varten Asiakkaalle, kuten pankkitilinumero
Henkilötietojen luovuttamisessa noudatetaan aina Suomen lainsäädäntöä. Yritys tai Valmistaja ei luovuta Rekisterin tietoja muille kuin tässä sopimuksessa mainituille kolmansille osapuolille elleivät Suomen viranomaiset tätä edellytä. Palvelun Rekisteri on suojattu siten, ettei ulkopuolisilla ole pääsyä rekisteritietoihin.
Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, se tehdään Suomen tietosuojalain ja EU:n tietosuoja- asetuksen mukaisesti ja siitä tiedotetaan Yritykselle ja Yritys tiedottaa Asiakkailleen.
Asiakkaalla on oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä on Rekisteriin tallennettu, tietolähteet sekä mihin Rekisterin tietoja käytetään tai luovutetaan.
Jos Asiakas haluaa itseään koskevat tiedot, hänen on esitettävä tätä koskeva pyyntö kirjallisesti Yritykselle, joka vastaa Asiakkaista kerätyistä ja syötetyistä tiedoista ja näiden käytöstä. Valmistajalla ei ole oikeutta eikä velvollisuutta luovuttaa Yrityksen Asiakkaasta keräämiä tietoja Asiakkaalle.Jos Asiakas havaitsee että Rekisterin muissa tiedoissa on puutteita tai vääriä tietoja, hänellä on myös oikeus pyytää Yritystä korjaamaan tiedot oikeiksi ja asianmukaisiksi. Yritys sitoutuu oikaisemaan, poistamaan tai täydentämään Rekisterissä olevat tiedot, jotka todetaan virheellisiksi. Valmistajalla ei ole oikeutta tai velvollisuutta muuttaa Asiakkaiden tietoja.
Tietoja voidaan poistaa Asiakkaan omasta vaatimuksesta tai Asiakkaan ja Yrityksen sopimussuhteen loppumisen vuoksi. Pyyntö tietojen poistamisesta pitää osoittaa Asiakkaan rekisteritiedoista vastaavalle Yritykselle. Valmistajalla ei ole oikeutta eikä velvollisuutta poistaa Yrityksen puolesta Asiakkaiden tietoja. Yritys sitoutuu poistamaan tarpeettomat tai väärät tiedot, joita ei voi korjata tai perustelemaan Asiakkaalle, miksi poistamista ei voida tehdä.
Rekisterin sisältämän tietoaineiston käsittely on Suomen lainsäädännön ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaista, ja Yritys sitoutuu olemaan keräämättä Asiakkaista sellaista tietoa, jota ei Yrityksen palvelun toteuttamisessa, ylläpidossa ja mahdollisessa suoramarkkinoinnissa tarvita, esimerkiksi henkilötunnuksia tai henkilön profilointiin liittyviä tietoja. Kaikki Asiakkaita koskeva identifioiva aineisto on luottamuksellista ja tallennettu yleisesti hyväksytyillä suojausmenetelmillä Valmistajan suojatulle palvelimelle ja salasanat tallennetaan tietokantaan suojatussa muodossa.
Sekä Yritys että Asiakas vastaavat omien käyttäjätunnustensa ja salasanojensa käytöstä sekä näillä tapahtuvasta toiminnasta, käytöstä aiheutuvista suorista ja epäsuorista seurauksista ja kustannuksista ja sitoutuvat olemaan luovuttamatta käyttöoikeuksia ulkopuolisille, muiden henkilöiden tai organisaatioiden käyttöön elleivät viranomaiset lakiin perustuvalla vaatimuksella tätä edellytä.
Sekä Yritys että Asiakas vastaavat myös, että Palveluun syötetyt tiedot ovat lakien ja hyvän tavan mukaisia sekä siitä etteivät ne aiheuta muille Asiakkaille tai Palveluun haittaa tai häiriötä. Valmistaja pidättää oikeuden estää Palvelun käyttö tilapäisesti, jos Ohjelmistoon tehdään huolto- tai vastaavia toimenpiteitä tai Palvelun turvallinen käyttö on vaarantunut tai muun välttämättömän syyn vuoksi.
Yritys ja Valmistaja vastaavat omien henkilöstöjensä informoimisesta Rekisterin luottamuksellisuudesta, siltä osin kuin on tarpeen tai mahdollista että henkilöstö käsittelee tai näkee Asiakkaiden tietoja. Yritys vastaa manuaalisen tiedon, esim. kirjallisten asiakassopimusten käsittelystä ja kaikesta sellaisen tiedon käsittelystä ja suojauksesta, mikä ei teknisesti ole Palvelussa.
Rekisterin perusteella ei tehdä Asiakkaista automaattista päätöksentekoa eikä profilointia.
Tätä rekisteri- ja tietosuojaselostetta voidaan muuttaa toiminnan, yhteiskunnassa tapahtuvien muutosten ja Ohjelmiston ominaisuuksien ja lainsäädännön muuttuessa. Muutettu rekisteri- ja tietosuojaseloste toimitetaan Asiakkaalle Palvelun kautta erikseen hyväksyttäväksi.
© Metpoint Oy 2024